細節(jié)決定成敗,抓住關(guān)鍵點!
很多人都有一個誤解,認為成功需要有很多大的決策和行動。但實際上,成功往往來自于日常的小細節(jié)。
我曾經(jīng)認識一個叫做小李的朋友,他在一家外企工作,每天都會做一個小小的習(xí)慣:早上到公司之后,第一件事就是整理桌子,把所有文件放到正確的位置上,然后打開電腦,看看郵件和日程安排。這個小小的習(xí)慣讓他的工作效率提高了很多,也讓他的老板對他印象深刻,最終得到了很好的晉升機會。
其實,在我們?nèi)粘I钪校芏嗍虑槎夹枰⒁獾郊毠?jié)。比如說,我們?nèi)ゲ蛷d吃飯,如果服務(wù)員的態(tài)度親切熱情,菜品的味道鮮美,環(huán)境的布置舒適溫馨,那么我們就會覺得這家餐廳很有氛圍,下次還會再來。反之,如果服務(wù)員的態(tài)度不好,菜品不衛(wèi)生,環(huán)境臟亂差,那么我們就會覺得這家餐廳不值得再來。
細節(jié)不僅是在個人生活中非常重要,企業(yè)品牌策劃中也占有非常重要的地位。以宜賓為例,如果一個城市想要提高自己的知名度和競爭力,那么就需要從細節(jié)上做出改變。比如說,提升公共設(shè)施的質(zhì)量,改善交通擁堵問題,保持城市衛(wèi)生干凈等等,這些都是小小的細節(jié),但是卻能夠影響到整個城市的形象。
當(dāng)然,企業(yè)的品牌策劃中的細節(jié)還遠遠不止這些。比如說,在產(chǎn)品設(shè)計方面,需要注意到產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、包裝等細節(jié);在銷售方面,需要注意到銷售渠道、宣傳手段等細節(jié);在客戶服務(wù)方面,需要注意到回訪、投訴處理等細節(jié)。只有將這些細節(jié)都把握好,才能夠讓企業(yè)的品牌更加強大。
而要抓住關(guān)鍵點,就需要在細節(jié)中找到突破口。比如說,在企業(yè)品牌策劃中,找到產(chǎn)品的核心競爭力,把握住目標(biāo)客戶群體的需求和習(xí)慣,制定出符合市場需求的營銷策略等等,這些都是關(guān)鍵點。只有在這些關(guān)鍵點上下功夫,才能夠讓企業(yè)的品牌更加成功。
細節(jié)決定成敗,抓住關(guān)鍵點,這是企業(yè)品牌策劃中非常重要的一句話。無論是個人生活還是企業(yè)品牌策劃,只有將細節(jié)都把握好,才能夠獲得更大的成功。
