雖然數(shù)字廣告、社交媒體和付費(fèi)搜索都有自己的位置，但電子郵件營(yíng)銷有幾個(gè)特質(zhì)使其獨(dú)一無(wú)二，而且(迄今)不可替代。電子郵件仍然是向特定類型的客戶發(fā)送特定類型信息的最佳方式。
如果你正在考慮將電子郵件活動(dòng)加入到你的營(yíng)銷策略中，或者只是想了解電子郵件帶來(lái)了什么，這里有你需要考慮的電子郵件營(yíng)銷的11個(gè)好處。
1.這是一條與您最積極參與的客戶的直線 電子郵件營(yíng)銷可能是人們要求接受的唯一一種營(yíng)銷方式。注冊(cè)郵件列表的客戶發(fā)出了一個(gè)非常明確的信號(hào):他們想聽(tīng)到你的消息。這就是營(yíng)銷人員夢(mèng)寐以求的受眾。他們對(duì)你要說(shuō)的話很熱情，很容易接受。
即使是那些沒(méi)有直接訂閱時(shí)事通訊，而是購(gòu)買了產(chǎn)品或填寫(xiě)了銷售線索生成表的聯(lián)系人，也表示他們已經(jīng)訂婚了。在一項(xiàng)調(diào)查中，91%的人表示，他們希望收到與他們有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司的促銷電子郵件。
2.電子郵件是親密的 聲音、身份、角色——我們談?wù)撈放凭拖裾務(wù)撊艘粯?，這是有原因的。每次互動(dòng)都有助于與客戶建立個(gè)人關(guān)系。隨著你發(fā)送的每一封電子郵件，你的品牌正在向顧客的家中、辦公室和口袋里傳播。這種親密的環(huán)境提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，可以在一個(gè)讓顧客感到舒適的地方與他們交流。
3.但不要太親密 電子郵件是商業(yè)交流的天然渠道。人們知道在他們的收件箱中尋找訂單確認(rèn)，所以他們也可以在那里找到促銷、時(shí)事通訊和其他營(yíng)銷信息。
這對(duì)于B2B營(yíng)銷尤為重要。瀏覽Instagram或臉書(shū)的人可能現(xiàn)在不想考慮工作。當(dāng)他們只想逃離度假快照和寵物照片的世界時(shí)，他們甚至可能會(huì)討厭被提醒業(yè)務(wù)問(wèn)題。
這并不意味著B(niǎo)2B社交媒體廣告永遠(yuǎn)不是一個(gè)好主意。畢竟，你沒(méi)有每個(gè)人的電子郵件地址，人們必須在某個(gè)地方發(fā)現(xiàn)你。不過(guò)，工作郵件收件箱的優(yōu)勢(shì)在于它是一個(gè)“嚴(yán)格意義上的商務(wù)”區(qū)域，在這里你更有可能聯(lián)系到那些已經(jīng)在思考你要解決的問(wèn)題的人。
4.電子郵件很容易定制 你不能為高速公路上的每個(gè)司機(jī)都豎起一個(gè)定制的廣告牌，盡管Mini USA曾經(jīng)做出過(guò)非凡的努力，使用來(lái)自司機(jī)鑰匙鏈的信號(hào)。幸運(yùn)的是，定制電子郵件是一種更容易(也不那么令人毛骨悚然)的個(gè)性化營(yíng)銷內(nèi)容的方式。這使得電子郵件成為與客戶個(gè)人聯(lián)系的完美渠道。
將名字放在主題行是一種經(jīng)典的方法，但這遠(yuǎn)不是唯一的選擇。您還可以根據(jù)位置、最近的購(gòu)買歷史甚至個(gè)性化的數(shù)據(jù)見(jiàn)解來(lái)定制內(nèi)容。
一個(gè)很好的例子是Spotify的年度年終電子郵件，它回顧了每個(gè)客戶在音樂(lè)方面的一年。這些個(gè)人總結(jié)喚起了積極的回憶，并將人們對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)與Spotify品牌聯(lián)系起來(lái)。
5.你控制時(shí)機(jī)和節(jié)奏 當(dāng)你需要準(zhǔn)確把握發(fā)送信息的時(shí)間時(shí)，電子郵件是一個(gè)很好的工具。
媒體公司可以很容易地設(shè)置一個(gè)電子郵件簡(jiǎn)訊，在高峰時(shí)間發(fā)送出去，當(dāng)人們被困在火車上，迫切需要閱讀的時(shí)候。類似地，一個(gè)送餐應(yīng)用程序可以在中午突出顯示他們?cè)谑袇^(qū)的午餐交易，并在晚上為住宅區(qū)的餐館做廣告。
雖然你也可以在一些平臺(tái)上安排數(shù)字廣告，但并不那么精確。另外，你只能在那個(gè)時(shí)候接觸到使用這個(gè)平臺(tái)的人。電子郵件生成推送通知，通過(guò)精確的時(shí)間到達(dá)更廣泛的受眾。
電子郵件營(yíng)銷也使得撥打完美的電子郵件節(jié)奏變得容易。購(gòu)買可以觸發(fā)自動(dòng)活動(dòng)，因此客戶可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得有用的提示和教程?；蛘吣憧梢栽诿赓M(fèi)試用期間培養(yǎng)銷售線索，這樣人們就不會(huì)忘記使用它。
6.衡量參與度很容易 電子郵件營(yíng)銷是可以量化的。通過(guò)點(diǎn)擊率、打開(kāi)率和其他指標(biāo)，每個(gè)活動(dòng)都會(huì)生成有用的數(shù)據(jù)，您可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)衡量成功與否。
當(dāng)然，其他類型的數(shù)字營(yíng)銷也追蹤點(diǎn)擊和印象。然而，電子郵件營(yíng)銷是提供最先進(jìn)分析的渠道之一。A/B測(cè)試和其他工具使電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化變得簡(jiǎn)單，因此您可以準(zhǔn)確地知道自己的狀況以及如何改進(jìn)。
7.它不貴 與其他類型的營(yíng)銷相比，電子郵件營(yíng)銷相對(duì)便宜，尤其是在大規(guī)模的情況下。數(shù)字廣告本質(zhì)上是另一家向你出售受眾的公司。這意味著你會(huì)接觸到那些你原本不會(huì)接觸到的人，但也意味著其他公司會(huì)從中分一杯羹。
使用電子郵件，你是在向你的受眾營(yíng)銷。唯一的成本是你在設(shè)計(jì)活動(dòng)上的投資，可能還有訂閱電子郵件營(yíng)銷工具。
此外，電子郵件營(yíng)銷不需要按點(diǎn)擊付費(fèi)，因此您不必為更好的性能支付更多費(fèi)用。隨著時(shí)間的推移，您可以改進(jìn)您的電子郵件活動(dòng)，無(wú)需額外費(fèi)用即可獲得更多的轉(zhuǎn)化率。
8.電子郵件營(yíng)銷適用于任何規(guī)模 電子郵件營(yíng)銷對(duì)任何企業(yè)都是一種有效的營(yíng)銷渠道，從跨國(guó)公司到小鎮(zhèn)書(shū)店和當(dāng)?shù)夭宛^。
此外，電子郵件營(yíng)銷的可擴(kuò)展性令人難以置信。隨著用戶數(shù)量的增加，你可以用同樣的努力接觸到越來(lái)越多的人。
9.沒(méi)有進(jìn)入的障礙 Mailchimp等專門的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)便宜，并使過(guò)程變得容易——即使對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)也是如此。這些工具的起價(jià)僅為每月10-20美元，使電子郵件營(yíng)銷變得觸手可及，甚至對(duì)沒(méi)有專門營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或訓(xùn)練有素的營(yíng)銷人員的小企業(yè)也是如此。
通過(guò)了解更多關(guān)于電子郵件分析、電子郵件設(shè)計(jì)和其他最佳實(shí)踐，您可以隨時(shí)改進(jìn)您的電子郵件營(yíng)銷。但是，像可定制的模板和易于理解的分析儀表板這樣的功能意味著，您不必了解電子郵件營(yíng)銷的所有知識(shí)就可以開(kāi)始。
10.你可以跳出框框思考 因?yàn)槟汔]件列表上的人是你最積極的客戶，你可以使用電子郵件進(jìn)行比傳統(tǒng)營(yíng)銷更多的營(yíng)銷。電子郵件活動(dòng)甚至有助于擴(kuò)大你在其他渠道的努力。例如，你可以要求你的電子郵件訂閱者在評(píng)論網(wǎng)站上留下評(píng)論，提高你在那里的影響力。畢竟，任何注冊(cè)了你的郵件列表的人都可能喜歡你的品牌——好評(píng)如潮的幾率對(duì)你有利。
11.這是品牌識(shí)別決策的完美試驗(yàn)場(chǎng) 你的電子郵件營(yíng)銷應(yīng)該有一個(gè)一致的風(fēng)格和聲音，遵循你公司的品牌風(fēng)格指南。然而，如果你仍然在創(chuàng)建這些指導(dǎo)方針的過(guò)程中，影響可能會(huì)向另一個(gè)方向流動(dòng)。
關(guān)于任何品牌的聲音和個(gè)性的決定應(yīng)該部分基于直覺(jué)，但也要基于硬數(shù)據(jù)。你的品牌應(yīng)該嚴(yán)肅還是搞笑？回顧一下電子郵件參與率可以幫助回答這個(gè)問(wèn)題。如果人們更多地使用有趣的電子郵件，這是一個(gè)很好的跡象，表明你的客戶喜歡一點(diǎn)奇思妙想。
這并不意味著你應(yīng)該以實(shí)驗(yàn)的名義去瘋狂。你不想在每封郵件中讓個(gè)性完全不同的人大吃一驚。但如果你需要語(yǔ)氣微妙變化的數(shù)據(jù)，A/B測(cè)試電子郵件活動(dòng)是收集數(shù)據(jù)的好方法。
最后的想法 電子郵件當(dāng)然不再是營(yíng)銷人員工具箱中唯一的數(shù)字工具。數(shù)字廣告、社交媒體和付費(fèi)搜索都開(kāi)辟了接觸潛在客戶的新機(jī)會(huì)。然而，電子郵件營(yíng)銷有這么多獨(dú)特的好處，很明顯為什么電子郵件仍然是大多數(shù)品牌營(yíng)銷策略的關(guān)鍵部分。
